中國(guó)橡膠機(jī)械網(wǎng) 一輛滿載南京化學(xué)工業(yè)有限公司橡膠防老劑TMQ產(chǎn)品的大貨車，因司機(jī)誤穿低矮橋洞導(dǎo)致一箱產(chǎn)品落地，外包裝污損。該公司要求承運(yùn)商立即返廠更換，銷售部門相關(guān)負(fù)責(zé)人劉錦桂介紹，包裝傳遞的是服務(wù)質(zhì)量，影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們占據(jù)了高端市場(chǎng)較高的份額，每年銷往世界排名前十位輪胎企業(yè)的防老劑量約占總量20%。”劉錦桂說，公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，極大地滿足了顧客對(duì)包裝的個(gè)性化要求。該公司按照不同顧客的要求，設(shè)計(jì)了中、英文版包裝幾十種，其中普利司通、米其林、固特異等企業(yè)的海外工廠和境內(nèi)工廠分別采用不同包裝。為了控制包裝材料庫(kù)存，業(yè)務(wù)員們不遺余力跟蹤客戶訂單及相應(yīng)的包裝物計(jì)劃落實(shí)情況，確保及時(shí)供貨。
“對(duì)包裝的個(gè)性化要求也是輪胎企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要?！鳖櫩鸵苍谔剿鳝h(huán)保降本之道。去年8月份，普利司通惠州工廠曾要求南化提供1噸橡膠防老劑6PPD液體產(chǎn)品，雙方經(jīng)過反復(fù)完善方案，在滿足液體產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，專門訂制鍍鋅鐵桶用于包裝，并向承運(yùn)商反復(fù)交底，按需供貨。不久前，顧客又提出能否采用坦克罐車直接運(yùn)送液體產(chǎn)品，該公司銷售部門抓緊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為一個(gè)顧客專門采用罐車專供液體產(chǎn)品?！盀榱诉m應(yīng)機(jī)械化作業(yè)，杭州中策橡膠等企業(yè)現(xiàn)在也要求打托盤了。”
“顧客想要的，就是我們?cè)撟龅摹！倍潭處啄?，該公司橡膠防老劑劑的包裝材料已從單一的牛皮紙復(fù)合袋，發(fā)展到防曬紙箱、鍍鋅桶、集裝袋等多種，單件重量也有20、25、500、1000公斤不等，坦克罐車一次可裝20噸。“我們也在研究顧客的需求，這可能是未來的市場(chǎng)走向?！?br>
不久前，山東一家輪胎企業(yè)急需一批橡膠防老劑，明確要求必須打塑料托盤后發(fā)運(yùn)，粘貼顧客自行設(shè)計(jì)的條形碼標(biāo)簽，而且次日就提貨。銷售部門第一時(shí)間匯報(bào)并辦理審批手續(xù)，開啟“綠色通道”加快條形碼標(biāo)簽制作；儲(chǔ)運(yùn)部門無縫對(duì)接，安排打托、封膜、裝車發(fā)運(yùn)。顧客來電致謝：“還是央企最可信?！?br>
“我們占據(jù)了高端市場(chǎng)較高的份額，每年銷往世界排名前十位輪胎企業(yè)的防老劑量約占總量20%。”劉錦桂說，公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，極大地滿足了顧客對(duì)包裝的個(gè)性化要求。該公司按照不同顧客的要求，設(shè)計(jì)了中、英文版包裝幾十種，其中普利司通、米其林、固特異等企業(yè)的海外工廠和境內(nèi)工廠分別采用不同包裝。為了控制包裝材料庫(kù)存，業(yè)務(wù)員們不遺余力跟蹤客戶訂單及相應(yīng)的包裝物計(jì)劃落實(shí)情況，確保及時(shí)供貨。
“對(duì)包裝的個(gè)性化要求也是輪胎企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要?！鳖櫩鸵苍谔剿鳝h(huán)保降本之道。去年8月份，普利司通惠州工廠曾要求南化提供1噸橡膠防老劑6PPD液體產(chǎn)品，雙方經(jīng)過反復(fù)完善方案，在滿足液體產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，專門訂制鍍鋅鐵桶用于包裝，并向承運(yùn)商反復(fù)交底，按需供貨。不久前，顧客又提出能否采用坦克罐車直接運(yùn)送液體產(chǎn)品，該公司銷售部門抓緊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為一個(gè)顧客專門采用罐車專供液體產(chǎn)品?！盀榱诉m應(yīng)機(jī)械化作業(yè)，杭州中策橡膠等企業(yè)現(xiàn)在也要求打托盤了。”
“顧客想要的，就是我們?cè)撟龅摹！倍潭處啄?，該公司橡膠防老劑劑的包裝材料已從單一的牛皮紙復(fù)合袋，發(fā)展到防曬紙箱、鍍鋅桶、集裝袋等多種，單件重量也有20、25、500、1000公斤不等，坦克罐車一次可裝20噸。“我們也在研究顧客的需求，這可能是未來的市場(chǎng)走向?！?br>
不久前，山東一家輪胎企業(yè)急需一批橡膠防老劑，明確要求必須打塑料托盤后發(fā)運(yùn)，粘貼顧客自行設(shè)計(jì)的條形碼標(biāo)簽，而且次日就提貨。銷售部門第一時(shí)間匯報(bào)并辦理審批手續(xù)，開啟“綠色通道”加快條形碼標(biāo)簽制作；儲(chǔ)運(yùn)部門無縫對(duì)接，安排打托、封膜、裝車發(fā)運(yùn)。顧客來電致謝：“還是央企最可信?！?br>