5月21日，汽車后市場(chǎng)·誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟一周年暨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)啟動(dòng)儀式，在北京舉行。
這次會(huì)上，途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏介紹了誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟過(guò)去一年的工作，并宣布行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)正式啟動(dòng)。
交通部、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)等單位嘉賓，出席了啟動(dòng)儀式。
據(jù)悉，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)，是一個(gè)汽車后市場(chǎng)主流產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系平臺(tái)。
輪胎世界網(wǎng)了解到，諸多知名輪胎品牌，加入了誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟，并參與這個(gè)開放平臺(tái)的建設(shè)。
誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟由途虎養(yǎng)車和人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起，首批28家汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)共同參與。
其中包括8家輪胎制造商，分別是朝陽(yáng)、固鉑、佳通、韓泰、回力、錦湖、瑪吉斯和優(yōu)科豪馬。
2019年，誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟成員實(shí)現(xiàn)了大擴(kuò)容，從28家增至56家。
新增成員包括眾多輪胎和潤(rùn)滑油大品牌，如德國(guó)馬牌、普利司通、固特異、埃克森美孚、嘉實(shí)多等。
陳敏在啟動(dòng)儀式上表示，2018年，誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟主要聚焦汽車后市場(chǎng)的產(chǎn)品端，目標(biāo)是通過(guò)品牌聯(lián)合，為消費(fèi)者提供正品保障，解決汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)消費(fèi)者的信任度問(wèn)題。
他認(rèn)為，保證產(chǎn)品的正品屬性只是第一步，更重要的是服務(wù)。因此，誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟今年推出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提到更高的位置。
這次活動(dòng)期間，途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系正式對(duì)外發(fā)布。
據(jù)介紹，未來(lái)，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)上，除途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，其他誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟廠商，也會(huì)上傳各自產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系