米其林馳加網(wǎng)絡(luò)將專業(yè)效勞進(jìn)行到底

曾樂平應(yīng)該是個"完美主義"者，要不他不會花10萬塊去買一臺扒胎機(jī)，也不會增加2800塊錢一塊的氣壓表和3000多塊錢一把的扳子。這么些年干下來，曾樂平說，他的橡膠店里光氣壓表就買"扯"了。

曾樂平的馳加店是華北地區(qū)的第一家，于2003年頭開業(yè)。此前，他一直在賣米其林輪胎，一賣就是10多年。后來，米其林推出了馳加輪胎效勞網(wǎng)絡(luò)，這是一個不只出售多品牌輪胎產(chǎn)品，并且還供給專業(yè)輪胎效勞的零售途徑網(wǎng)絡(luò)。曾樂平?jīng)]怎么猶疑，第一批就加入了進(jìn)去。他在西二環(huán)輔路邊上租下了一座寫字樓的一層，并用自己的名字"樂平"為這家馳加店命名。曾樂平供認(rèn)其時多少有些冒險，要知道寫字樓的租金可不廉價，而專業(yè)輪胎效勞能否得到消費(fèi)者的認(rèn)同，在其時也僅僅處于"理論上應(yīng)該如此"的階段。不過，現(xiàn)在曾樂平現(xiàn)已很滿意自己最初的挑選了，他把自己的生意比方成"洗臉"，因?yàn)樵谒磥?，盡管干轎車美容生意也許賺錢會更快一些，但那歸于"如虎添翼"，而就像人有必要洗臉一樣，輪胎效勞也是轎車的必需。

關(guān)于馳加網(wǎng)絡(luò)，塑膠制品有一整套嚴(yán)厲的規(guī)定，從客戶效勞和技能操作的規(guī)程，到店面的形象設(shè)計乃至人員的著裝都有一致的標(biāo)準(zhǔn)。曾樂平說，盡管米其林并沒有要求馳加店有必要購買多貴重的扒胎機(jī)，但他仍是花10倍于一般扒胎機(jī)的價格購買了一臺"超級"扒胎機(jī)，為的就是杰出專業(yè)性。"這種扒胎機(jī)最大能扒24英寸的鋼圈，并且能更好地保護(hù)輪轂。到目前為止，北京市也還僅此一臺"，他說，和一般輪胎店比較，馳加店在價格上并沒有什么優(yōu)勢，但最大的差異就在于可以供給更高質(zhì)量的專業(yè)性效勞。

因?yàn)榕B方莊和勁松兩大居住區(qū)，有比較穩(wěn)定的客流，再加上口碑相傳，來曾樂平的馳加店承受專業(yè)輪胎效勞的人正出現(xiàn)穩(wěn)定增長的氣勢。而米其林公司的查詢數(shù)據(jù)也顯現(xiàn)，一般消費(fèi)者換胎首要的挑選是輪胎店、4S店和配件店。但隨著消費(fèi)者在重視價格的一起也逐漸開端重視效勞質(zhì)量，越來越多的消費(fèi)者在承受輪胎效勞時有意識地挑選專業(yè)的輪胎店。

據(jù)米其林公司有關(guān)人士介紹，目前北京地區(qū)的馳加店現(xiàn)已開展到12家，散布在城區(qū)的東南西北，基本構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)。而在全國范圍內(nèi)，截止到本年6月，馳加店已有200家，未來3年還將開展300家左右。