企業(yè)如何高效培訓(xùn)營銷人員
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市場上有很多培訓(xùn)課程,也有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師,但經(jīng)過一次或者數(shù)次培訓(xùn)之后,發(fā)現(xiàn)問題并沒有解決,只是在培訓(xùn)的時(shí)候氣氛熱烈,更有的近似瘋狂,但一旦冷靜下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的東西很難用到實(shí)際的營銷工作當(dāng)中去?! ?
那些專注于成功學(xué),所謂觀念致勝,激勵(lì)你成為超人的成功學(xué)大師的課程,我認(rèn)為不需要專門跑去聽,當(dāng)你覺得堅(jiān)持不了的時(shí)候,可以收集一些“雞湯”和幾句“語錄”,無事就念念,會(huì)收到類似的神奇效果,也能讓你有一些繼續(xù)前行的動(dòng)力,不信,你可以一試?! ?
那么,營銷團(tuán)隊(duì)到底需要怎樣的培訓(xùn)呢?
第一、 針對(duì)性的培訓(xùn)。
有些時(shí)候,企業(yè)認(rèn)為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗(yàn)的老師給營銷團(tuán)隊(duì)分享就可以了,他們認(rèn)為質(zhì)量一般也不會(huì)很差。但很多講師出去講課,都是“菜單”式的,你在我的“菜單”上點(diǎn)菜,很多都不會(huì)去客戶那了解客戶的真實(shí)情況,就算打電話交流,甚至當(dāng)面交流,很多信息也未必抓得準(zhǔn),摸得透,畢竟這不是市場和銷售人員的一線反饋,這樣的培訓(xùn),一般效果不會(huì)好。
只有一線的營銷人,最了解市場?! ?
什么叫有針對(duì)性,就是要量身定做的,針對(duì)核心問題,并能夠?qū)ΠY下藥的培訓(xùn)方案,盡管很難,但需要這么做。
第二、實(shí)效性的培訓(xùn)
如銷售人員進(jìn)到賣場不知道干什么,跟經(jīng)銷商不知道談什么,怎么促動(dòng)經(jīng)銷商積極性,也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷商。如果加上經(jīng)銷商也是做到哪算哪,也不會(huì)進(jìn)行終端的動(dòng)銷、網(wǎng)絡(luò)的下沉和覆蓋,必然導(dǎo)致市場萎縮。那么我們要怎做呢?我們是不是需要告訴業(yè)務(wù)人員我們操作市場的方式是什么(渠道終端怎運(yùn)作,怎么跟經(jīng)銷商制定市場策略,產(chǎn)品品牌怎么組合等等);接下來,是要做指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)銷商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端,然后通過一些活動(dòng)、推廣方案讓消費(fèi)者接受和購買,實(shí)現(xiàn)銷售?! ?
主要分為:工作的計(jì)劃、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分的內(nèi)容。