誠(chéng)信是我公司一貫奉行的服務(wù)理念。"誠(chéng)者,天之道也,誠(chéng)者,人之道也"。誠(chéng)信不僅決定著一個(gè)市場(chǎng)主體的社會(huì)身份和地位,而且更是一種可以升值的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)在服務(wù)中本著"從客戶(hù)中來(lái),到客戶(hù)中去"的態(tài)度,對(duì)每一位客戶(hù)都要有不變的誠(chéng)信。
以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向;以專(zhuān)業(yè)的人才、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的程序認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,讓客戶(hù)享受到性?xún)r(jià)比相當(dāng)?shù)姆?wù)。同時(shí)要妥善處理好與客戶(hù)及合作伙伴的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同受益的目標(biāo)。踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)每一位客戶(hù),保證顧客安全、放心享用本公司產(chǎn)品和服務(wù)。
以真誠(chéng)、快捷的服務(wù)全面地、最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。不斷地吸取用戶(hù)的意見(jiàn),不斷地完善管理,始終致力于服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)和心愿。
―商品滿(mǎn)意:指公司的商品品質(zhì)的信賴(lài),顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿(mǎn)意。
―服務(wù)滿(mǎn)意:指顧客對(duì)公司提供的、所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度?!笆酆蠓?wù)制造永久顧客”。
―企業(yè)形象滿(mǎn)意:指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。
謀求消費(fèi)者、合作者及自身利益的最大化,實(shí)現(xiàn)多方互利互惠、共同發(fā)展的成果,是公司投資和服務(wù)時(shí)始終貫徹精神。
售后服務(wù)流程